マインド研修③葬儀社の顧客理解を深める方法|「自社のお客様」を理解し、選ばれ続ける組織をつくる
葬儀社のスタッフ教育において、接客マナーや業界知識の習得に力を入れている事業者は多くいます。 しかし、知識やスキルを身につけても、お客様の満足度が安定しない、紹…
葬儀屋jpでは月額3.3万円から始めるホームページ・Web制作をはじめ、SEO対策、リスティング広告、人材採用支援、葬儀コラム・記事制作、Facebook、Twitter、Youtubeの運用、Googleマップの表示最適化(ローカルSEO)、葬儀プラン改善、会館撮影、遺影写真加工サービスをおこなっています。施行単価アップ、人材採用の促進、ネット集客の対策等をサポートしております。誰でも最初はわからないもので、まずはお気軽にお打合せをさせていただければと思います。
葬儀社のスタッフ教育において、接客マナーや業界知識の習得に力を入れている事業者は多くいます。 しかし、知識やスキルを身につけても、お客様の満足度が安定しない、紹…
葬儀社の経営者・管理職の方から、次のような声をいただくことがあります。 社員が自社の良さをお客様にうまく説明できない 競合との違いを伝えられず、結局は価格勝負に…
葬儀業界では、会館数の増加や異業種からの新規参入により競争が激化しており、従来の営業手法だけでは安定した受注の確保が難しい時代になっています。 「他社より高いと…
来客時のお茶出しは、ご遺族様と向き合う最初の場面の一つです。「お茶の温度が適切でない」「出すタイミングが会話の流れを遮る」「茶器の置き方が雑に見える」といった所…
それぞれの葬儀社様において「なぜ葬儀をするのか」という問いに、自信を持って答えられる社員はどれほどいるでしょうか。お客様から通夜の意味や戒名の由来を聞かれたとき…
葬儀業界で働くみなさまの中には、こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 せっかく採用したスタッフが、すぐに辞めてしまう 人によって接客のレベルに差…
同じ地域で似たようなサービスを提供しているにもかかわらず、選ばれる葬儀社と選ばれない葬儀社が存在するのはなぜでしょうか。 高齢化社会の進展により葬儀需要は拡大を…
高齢化社会の進展により死亡者数が増加する一方で、「施行件数は増えているのに利益が伸びない」「採用してもすぐに辞めてしまう」「スタッフによってサービス品質に差があ…
超高齢化社会の到来にともなう死亡者数の増加により、葬儀業界を取り巻く環境は急速に変化しています。そんな中で、葬祭各社では「今すぐ顧客」の獲得に焦点を当てたマーケ…
GoogleやYahoo!で自社名を検索した際、「解約」「最悪」などネガティブなキーワードが表示されていませんか? 以下に1つでも当てはまる葬儀社様は、ぜひ本記…
LINE公式アカウントをご存知ですか? コミュニケーションアプリ「LINE」は、日本国内で月間9,900万人(2025年6月末時点)が利用しており、人口の約8割…
現代の葬儀業界において、情報の出し方ひとつで会社の未来は大きく変わります。かつてのように「待っていればお客様が来る」時代は終わり、自社のこだわりや独自の取り組み…
全国の葬儀屋さんのホームページ制作、集客の対応を行なっております。
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