コラム人材教育

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公開日：2025.07.03

葬儀業界の組織文化を変える「心理的安全性」の導入方法｜24時間365日体制でも機能する組織づくり

深夜の急な対応やご遺族の悲しみに寄り添う日々を送りながら、若手スタッフの定着という課題にも向き合っている葬儀社様の中には、「自社の職場環境はこのままでよいのだろ…
公開日：2025.09.08

営業研修①葬儀業「受注ロープレ研修」とは？導入効果と具体的な実施方法を徹底解説

葬儀業界では、会館数の増加や異業種からの新規参入により競争が激化しており、従来の営業手法だけでは安定した受注の確保が難しい時代になっています。「他社より高いと…
公開日：2025.08.21

接遇研修②お茶出しマナーの習得が現場を変える理由と研修設計の手順

来客時のお茶出しは、ご遺族様と向き合う最初の場面の一つです。「お茶の温度が適切でない」「出すタイミングが会話の流れを遮る」「茶器の置き方が雑に見える」といった所…
公開日：2025.08.04 更新日：2026.03.09

マインド研修①葬儀社が押さえるべき基礎知識｜社員が「葬儀の意義」を語れる組織へ

それぞれの葬儀社様において「なぜ葬儀をするのか」という問いに、自信を持って答えられる社員はどれほどいるでしょうか。お客様から通夜の意味や戒名の由来を聞かれたとき…
公開日：2025.07.22

営業・実務に活きる『葬祭ディレクター研修』実践ガイド｜収益と人材定着を支える戦略的育成

葬儀単価の下落と人手不足が同時に進む中、以下のような悩みを抱える葬儀社は少なくありません。施行件数は増えているのに、利益がなかなか伸びないせっかく育てた人材…
公開日：2025.07.16

現場スタッフの接遇・マナー研修で離職率を改善｜葬儀業界の人材定着革命

葬儀業界で働くみなさまの中には、こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。せっかく採用したスタッフが、すぐに辞めてしまう人によって接客のレベルに差…
公開日：2025.07.08

葬儀業界の『全社研修』で差をつける｜顧客理解と自社価値の浸透で実現する競争優位戦略

同じ地域で似たようなサービスを提供しているにもかかわらず、選ばれる葬儀社と選ばれない葬儀社が存在するのはなぜでしょうか。高齢化社会の進展により葬儀需要は拡大を…
公開日：2025.07.03 更新日：2026.02.05

葬儀屋JPの人材研修サービス｜定着率向上とサービス品質改善を実現するプログラム内容

高齢化社会の進展により死亡者数が増加する一方で、「施行件数は増えているのに利益が伸びない」「採用してもすぐに辞めてしまう」「スタッフによってサービス品質に差があ…
公開日：2025.06.25

葬儀業界のES向上完全ガイド〜採用成功と定着率改善を同時に実現する具体的施策〜

葬儀業界では、人手不足が深刻な課題となっています。厚生労働省のデータによると、2024年末時点における葬儀業に従事する人材の有効求人倍率は7.59倍にのぼり、全…
公開日：2025.06.30

【2026年最新】葬儀業界の従業員エンゲージメントを決める4つの要因｜人材定着の成功法則

葬儀業界を取り巻く環境は、人材不足の深刻化、働き方改革への対応など、変化を続けています。「優秀な人材を採用してもなかなか定着せず、すぐに辞めてしまう」「求人…
公開日：2025.06.20 更新日：2026.01.26

葬儀業界の人材課題を解決する｜採用難・離職率の原因とエンゲージメントの基本

「求人を出しても応募が来ない」「せっかく採用できても、数ヶ月で辞めてしまう」葬儀業界で働く方なら、こうした悩みを一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。…
公開日：2024.01.13 更新日：2025.10.17

葬儀社向けクレド作成・導入手順まとめ｜全従業員に浸透させる方法や効果を解説

これまでの葬儀業界における従業員教育では、業務を遂行するうえで必要となる技術や知識の習得に主眼が置かれてきたようです。しかし顧客ニーズが多様化した現在では、企…

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