葬儀集客・採用コラム

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公開日：2025.07.16

現場スタッフの接遇・マナー研修で離職率を改善｜葬儀業界の人材定着革命

葬儀業界で働くみなさまの中には、こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。せっかく採用したスタッフが、すぐに辞めてしまう人によって接客のレベルに差…
公開日：2025.07.16

葬儀社の社員コミュニケーション改善｜24時間体制でも人材定着を高める実践策

葬儀社では、夜間対応やシフト勤務があるため、情報共有やスタッフ間のコミュニケーションに課題を感じる場面が少なくありません。特に、担当者が交代する際の引き継ぎや…
公開日：2025.07.11

葬儀業界で求められる人材不足対策とは｜社員が自ら成長するキャリア戦略の作り方

国立社会保障・人口問題研究所「日本の将来推計人口（令和5年推計）」によれば、日本人の年間死亡数は2040年に約165万件でピークを迎えると見込まれており、葬儀需…
公開日：2025.07.10

葬儀業の評価制度で実現する納得感のある人事制度｜公平性と透明性を両立させる実践ガイド

葬儀業界では以前から人材不足が深刻な課題となっており、給与水準の引き上げや福利厚生の充実だけでは解決が難しい状況が続いています。うちの評価制度は本当に公平なの…
公開日：2025.07.08

葬儀業界の『全社研修』で差をつける｜顧客理解と自社価値の浸透で実現する競争優位戦略

同じ地域で似たようなサービスを提供しているにもかかわらず、選ばれる葬儀社と選ばれない葬儀社が存在するのはなぜでしょうか。高齢化社会の進展により葬儀需要は拡大を…
公開日：2025.07.03

葬儀業界の組織文化を変える「心理的安全性」の導入方法｜24時間365日体制でも機能する組織づくり

深夜の急な対応やご遺族の悲しみに寄り添う日々を送りながら、若手スタッフの定着という課題にも向き合っている葬儀社様の中には、「自社の職場環境はこのままでよいのだろ…
公開日：2025.06.30

【2026年最新】葬儀業界の従業員エンゲージメントを決める4つの要因｜人材定着の成功法則

葬儀業界を取り巻く環境は、人材不足の深刻化、働き方改革への対応など、変化を続けています。「優秀な人材を採用してもなかなか定着せず、すぐに辞めてしまう」「求人…
公開日：2025.06.24 更新日：2025.06.25

従業員エンゲージメントとは｜葬儀社の離職率を下げ採用力を高める方法

人手不足が深刻化する葬儀業界では、多くの葬儀社様が採用と定着の悩みを抱えているのではないでしょうか。経済産業省の調査によると、冠婚葬祭業における2024年末時…
公開日：2025.06.25

葬儀業界のES向上完全ガイド〜採用成功と定着率改善を同時に実現する具体的施策〜

葬儀業界では、人手不足が深刻な課題となっています。厚生労働省のデータによると、2024年末時点における葬儀業に従事する人材の有効求人倍率は7.59倍にのぼり、全…
公開日：2022.10.27 更新日：2023.10.27

葬儀プランと合わせて紹介したいご遺体搬送、寺院紹介、遺品整理サービスの徹底解説

葬儀社様の主たる業務はもちろん葬儀の施行ですが、そのためには必要となる付帯業務があります。葬儀に先立って必要となる「遺体搬送サービス」は、ほとんどの葬儀社様で…
公開日：2022.03.30 更新日：2023.10.27

大手葬儀社さんの葬儀プラン掲載方法の比較

葬儀社を利用したい方にとって、葬儀プランは必ず目を通す内容です。しかし、ホームページ上でどのように葬儀プランを掲載すれば良いのか、迷われる葬儀社さんも多いので…
公開日：2022.04.14 更新日：2023.10.27

葬儀社の電話対応で差をつける｜お客様に選ばれる応対品質の作り方と組織への落とし込み方

「他の葬儀社にも何件か電話しましたが、やはり電話応対の良いところに決めました」これは実際に葬儀社へ寄せられた口コミの一文です。葬儀という極めて感情的な場面にお…

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