葬儀集客・採用コラム

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公開日：2025.08.23

葬儀業「来館研修」で成約率を劇的改善！～経営者が知るべき実践的人材育成法～

競争激化が続く葬儀業界で、来館対応の質が経営の命運を左右する時代になりました。「来館相談があっても成約に結びつかない」「せっかく足を運んでくださったお客様を逃…
公開日：2025.08.08 更新日：2025.08.21

接遇研修① 葬儀業の品格を高める「所作・振る舞い」～プロが実践する身体技法で経営改革を実現～

葬儀業界における人材研修の中でも、特に注目を集めているのが「所作・振る舞い」研修です。従来の接遇マナー研修とは一線を画し、具体的な身体動作や姿勢、表情の使い方…
公開日：2025.08.21

接遇研修② 葬儀業人材研修で差別化を図る来客時の「お茶出しマナー」～組織変革と業績向上～

葬儀業界の競争が激化する中、多くの経営者様が「どうすれば他社と差別化できるのか」と頭を悩ませています。その答えの一つが来客時の「お茶出しマナー」という身近な接…
公開日：2025.08.16

接遇研修③ 葬儀業「商品説明方法」研修の重要性～顧客満足度向上と売上アップを実現する実践的手法～

葬儀業界において、適切な商品説明は、顧客との信頼関係構築と事業成長の要となります。「お客様に、商品の価値を正しく伝えられているか不安」「複雑なサービス体系を…
公開日：2025.08.05

葬儀業界で注目の「模擬葬儀研修」～人材定着率向上と即戦力育成の実践方法～

葬儀業界における人材不足と、高い離職率の課題を解決する切り札として、「模擬葬儀研修」が急速に注目を集めています。従来の座学中心の研修では身につかなかった実践的…
公開日：2025.07.30 更新日：2025.08.04

マインド研修③葬儀業「自社のお客様について」完全攻略！競合に勝つ顧客理解戦略

葬儀社様の多くは、激化する競争環境の中で、以下のような悩みを抱えていることと思います。「うちのスタッフは、どんなお客様に来ていただいているか分かっていない」「…
公開日：2025.07.27 更新日：2025.08.04

マインド研修②「自社葬儀について」が競争力の鍵！独自性を活かす研修戦略

葬儀社経営者の方は、次のような悩みを抱えていることが多いのではないでしょうか。「うちの社員は自社の良さを説明できない」「競合との違いを伝えられずに価格勝負にな…
公開日：2025.07.22

営業・実務に活きる『葬祭ディレクター研修』実践ガイド｜収益と人材定着を支える戦略的育成

葬儀単価の下落と人手不足が同時に進む中、以下のような悩みを抱える葬儀社は少なくありません。施行件数は増えているのに、利益がなかなか伸びないせっかく育てた人材…
公開日：2025.07.16

現場スタッフの接遇・マナー研修で離職率を改善｜葬儀業界の人材定着革命

葬儀業界で働くみなさまの中には、こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。せっかく採用したスタッフが、すぐに辞めてしまう人によって接客のレベルに差…
公開日：2025.07.16

葬儀業社員のコミュニケーション改善で経営力を高める実践的手法～24時間体制の課題を解決し、人材定着率を劇的に向上させる方法～

葬儀社様の多くはシフト制を導入していますが、情報共有やスタッフ間のコミュニケーションに課題を感じ、「この働き方で若手人材が定着するのか」と不安に思ったことはない…
公開日：2025.07.11

葬儀業界の人材不足を解決する！～社員が自ら成長したくなるキャリア戦略とは～

厚生労働省の今後の年齢階級別人口の推計によると、日本の年間死亡者数は2040年頃に約170万人でピークを迎えると推計されており、「多死社会」の進展に伴い葬儀需要…
公開日：2025.07.10

葬儀業評価制度で実現する納得感のある人事制度～公平性と透明性を両立させる実践ガイド～

葬儀業界では、従来より人材不足が課題となっており、報酬・給与条件や福利厚生を向上させても、なかなか課題解決は難しい状況です。課題解決に向けて取り組むべき施策の…

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