「なぜ葬儀をするのか分からないまま社員が接客している」「お客様から基本的な質問をされて答えられない社員がいる」「研修をしても表面的な知識しか身に付かない」 こん…
「優秀な葬祭ディレクターがなかなか育たない」「営業力不足で平均受注単価が上がらない」「技能審査の合格率が低く、スタッフのモチベーションが下がっている」このような…
葬儀業界で働くみなさま、「優秀なスタッフがすぐに辞めてしまう」「接客レベルにばらつきがあり、クレームが減らない」「研修に投資しても効果が見えない」という悩みを抱…
葬儀業界の激しい競争環境で勝ち残るには、何が必要でしょうか？ 高齢化社会の進展で需要は拡大する一方、新規参入業者の増加により価格競争が激化しています。こうした状…
高齢化社会の進展により死亡者数が増加する一方で、競争激化や業務の複雑化により「施行件数は増えているのに利益が上がらない」「優秀な人材を採用・育成できない」「サー…
「もうこれ以上、人材採用にお金をかけられない…でも人手不足は深刻で、このままじゃ事業が回らなくなってしまう！」 葬儀業界で奮闘されている経営者の皆さ…
葬儀業界を取り巻く環境は、人材不足の深刻化、働き方改革への対応など、変化を続けています。 「優秀な人材を採用してもなかなか定着せず、すぐに辞めてしまう」 「求人…
誰もが知る弔いの形でありながら、「執り行ったことがない」「参列したことがない」という方が多いのが「お別れの会」や「偲ぶ会」です。 著名人の葬儀の形であり、一般の…
手元供養は現代の供養の多様化に応えるサービスです。そのため、お墓や寺院への訪問が難しい方や、自宅にお仏壇を持たない方が多くいる都市部を中心に広がりを見せています…
多くの喪主様・ご遺族様は、葬儀に不慣れであり、大切な人を亡くした悲しみとともに大きな不安を抱えて葬儀を執り行うことになります。 さらに家族葬の増加により、今後は…
