営業・実務に活きる『葬祭ディレクター研修』実践ガイド|収益と人材定着を支える戦略的育成
葬儀単価の下落と人手不足が同時に進む中、以下のような悩みを抱える葬儀社は少なくありません。 施行件数は増えているのに、利益がなかなか伸びない せっかく育てた人材…
葬儀単価の下落と人手不足が同時に進む中、以下のような悩みを抱える葬儀社は少なくありません。 施行件数は増えているのに、利益がなかなか伸びない せっかく育てた人材…
葬儀業界で働くみなさまの中には、こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 せっかく採用したスタッフが、すぐに辞めてしまう 人によって接客のレベルに差…
同じ地域で似たようなサービスを提供しているにもかかわらず、選ばれる葬儀社と選ばれない葬儀社が存在するのはなぜでしょうか。 高齢化社会の進展により葬儀需要は拡大を…
高齢化社会の進展により死亡者数が増加する一方で、「施行件数は増えているのに利益が伸びない」「採用してもすぐに辞めてしまう」「スタッフによってサービス品質に差があ…
墓石業界が取り扱うのは、その名の通り墓石の建立が基本ですが、それ以外にも、墓石のリフォームや小口工事、墓じまい、霊園の開発や墓石用品の販売など、さまざまな付帯案…
仏壇業界が取り扱う商品には、仏壇以外にどんな品目があるのでしょうか。 この記事では、今更恥ずかしくて聞くことのできない、仏壇店が取り扱う商品をジャンル別にご紹介…
葬儀社は死と向き合う業種だからこそ、スタッフひとりひとりの接客や知識まで、一定の質を保たなくてはいけません。 そこで導入を検討したいのが、多様な人材研修と多角的…
教育マニュアルがあれば、教育法が属人的になるのを防ぎ、一定したサービス品質を保てるようになります。 本記事では、葬儀社の教育マニュアルで必要な項目や、人材育成の…
葬儀社が電話対応をする場面は、お亡くなりになられてから直ぐ、葬儀を検討しているなど、お客様の状況によって様々です。 お客様から「この葬儀社さんにお願いしたい」と…
全国の葬儀屋さんのホームページ制作、集客の対応を行なっております。
遠方の場合はまずはオンライン会議を行わせていただきます。
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