訃報情報・お悔み情報を公開している葬儀社まとめ|メリット・デメリット、注意点を解説
葬儀社様にとって、悩ましい問題のひとつに訃報情報(お悔み情報)の取り扱いがあります。
故人様が逝去されてから、ご遺族様が葬儀の準備を始め、滞りなく済ませるまでの期間は数日間が一般的です。
そんな中、個人情報保護の観点から葬儀に関する情報を内密に取り扱ってほしいと要望されるお客様(喪主様・ご遺族様)がいらっしゃる一方で、より多くの人に故人様とお別れをしてほしいという気持ちから、訃報の案内を効率よく広めたいという、相反するニーズがあるのが現実です。
本記事では、ホームページに訃報情報、お悔み情報を掲載している葬儀社様を紹介するとともに、お客様(喪主様・ご遺族様)、弔問や供花、弔電などのお悔みを形にすることを考えている一般の方、葬儀社様の立場から、メリット・デメリット、注意点を解説します。
訃報情報(お悔み情報)とは
身内が亡くなったとき、親戚、友人、知人をはじめとする関係者に訃報を案内するのは、人間関係を熟知しているお客様(喪主様・ご遺族様)が行うのが一般的です。
しかし、逝去から慌ただしい状況に置かれ、その現実を受け入れられないお客様(喪主様・ご遺族様)にとって、訃報や葬儀の詳細を伝えるのは、精神的にも肉体的にも非常に負担が大きい作業といえるでしょう。
こうしたご遺族様の負担を軽減するためのサービスが、訃報情報(おくやみ情報)です。
かつては主流だった新聞の訃報欄
ひと昔前には、多くの人に訃報を知らせるために新聞のお悔み欄に掲載するという手段が取られていました。
今も地域によっては、よく利用されているようです。
新聞の訃報には2種類あります。
死亡広告(訃報広告)
訃報を知らせる有料の記事です。
全国紙か地方紙か、広告のサイズなど、諸条件により費用は異なりますが、10万円~数百万円とかなり幅があります。
社葬や著名人の訃報記事だけでなく、地域によっては一般の方でも利用することもあるようです。有料の広告は、確実に掲載されます。
お悔み欄(死亡記事)
訃報を知らせる無料の記事です。
お客様(喪主様・ご遺族様)の希望により、掲載を新聞社に依頼します。
ただし、無料であるため、最終的に掲載されるかどうかは、新聞社の判断になります。
葬儀社様がホームページに訃報情報(お悔み情報)を掲載する理由
最近は、新聞の購読数が減少しているほか、インターネットを利用する人の増加や訃報情報を掲載する費用の面からも、葬儀社様のホームページに訃報情報を掲載するメリットは大きいといえるでしょう。
葬儀社様のホームページに掲載される訃報情報やお悔み情報は、お客様(喪主様・ご遺族様)の任意、もしくは許可を得たものが掲載されます。
葬儀社様のホームページで訃報情報を公開することで、一般の参列希望者が葬儀の正しい情報を確実に入手することができるほか、弔問できる時間や供花、弔電の取り扱いを知ることができます。
訃報情報の掲載は、地域性によるものが大きいようです。
訃報情報を掲載することがあたりまえに行われる地域もあれば、ホームページに訃報情報が掲載できるページを設置していても、ほとんど掲載していない葬儀社様もあります。
訃報情報(お悔み情報)を掲載するメリット・デメリット、注意点
ここでは、それぞれの立場から、ホームページに訃報情報を掲載するメリット、デメリットを考えていきましょう。
お客様(喪主様・ご遺族様)のメリット・デメリット
必要な人に訃報を知らせる手間が大幅に減少し、友人や知人から直接問い合わせがくる負担を軽減することができます。
また、訃報情報に一般の弔問の受付時間を明記することで、想定外の時間の訪問を避けることにもつながります。
ただし、家族葬や密葬など、一般の弔問客を受け入れない場合は、訃報が広まることにより、逆に弔問客の訪問が増える可能性があるため、注意が必要です。
また最近では、自宅ではなく葬儀専用の会場で葬儀を執り行うケースが多くなっています。
葬儀の時間帯は自宅が留守になることが推測されることから、不特定多数に訃報情報を公開することにより、空き巣などに狙われるリスクが生まれます。
一般の弔問客・お悔みの気持ちを形にしたい方のメリット・デメリット
葬儀の詳細を知りたくても、喪家様に連絡することははばかられるものです。
また、個人情報保護の観点から、一般の方からの問い合わせには応じないという葬儀社様も多くなっています。
しかし、葬儀社のホームページに訃報情報が公開されていれば、正確な葬儀の情報を得ることができ、弔問を受け入れている時間も知ることが可能です。
また、葬儀社様のホームページの訃報情報には、供花などの注文ページが設置されているケースが多く、喪家様の意向に沿ったお悔みの品を手配することができます。
葬儀社様のメリット・デメリット
自社ホームページに供花や弔文などの発注機能を搭載したうえで、お悔み情報を掲載すれば、売り上げの向上につなげることが可能です。
また、一般の方からの葬儀の詳細に関する問い合わせや供花、弔電などの受注・発注の負担が減り、それにまつわる人的ミスを減らすことにもつながります。
人材不足に悩む葬儀社様にとって、ホームページに訃報情報を掲載するメリットは大きいといえるでしょう。
さらにお客様(喪主様・ご遺族)に対しても、訃報情報の掲載の要・不要を確認することで、個人情報管理の範囲を明確にすることにもつながります。
葬儀社様がホームページに訃報情報(お悔み情報)を掲載する場合の注意点
前章では、葬儀社様が自社ホームページに訃報情報を掲載するメリット・デメリットについて紹介してきました。
それぞれの立場からみたメリット・デメリットを踏まえたうえで、訃報情報をホームページに掲載する場合の注意点を紹介します。
- お客様(喪主様・ご遺族様)の意志を確認する
訃報情報は、あくまでも個人情報です。
地域の慣習から、訃報を掲載することが当たり前だったとしても、お客様(喪主様・ご遺族様)の意志を確認することが必須です。
- 訃報情報が不特定多数に知られることのリスクをお客様(喪主様・ご遺族様)に説明する
犯罪ターゲットになるリスクのほか、家族葬や密葬の場合は、訃報を知った想定外の弔問客が訪れる可能性があることをご理解いただいたうえで、掲載の要・不要を判断していただくことが大切です。
ホームページに訃報情報(お悔み情報)を掲載している葬儀社10選
ここでは、ホームページに訃報情報を掲載している葬儀社様を10社紹介します。
なお、個人情報の観点から、画像には加工を施しています。
1.やわらぎ斎場(株式会社あいプラン)様
供花 供物
出典:やわらぎ斎場|お悔み情報
※一部加工しています。
株式会社あいプラン様が運営するやわらぎ斎場のホームページには、「お悔やみ情報」として、通夜・葬儀の日程ごとに訃報情報が掲載されています。
故人様ごとに設定されている「詳細を見る」をクリックすると、故人様や葬儀・通夜に関する情報を見ることが可能です。
また、それぞれ「供花・供物をおくる」という項目が設置されており、お贈りする商品を選択するページとなります。
【会社名】株式会社あいプラン
【設立】昭和38年2月
【所在地】〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西8丁目12-1
【代表者名】代表取締役 新道喜信
【公式HP】https://www.apg-aiplan.com/
【事業内容】
- 冠婚葬祭の施行を目的とする会員システムの運営(経済産業大臣の許可事業)
- 結婚式場の経営
- 葬祭式場の経営
- 飲食店の経営
- 仏壇仏具店の経営
- 貸衣裳事業
- 旅行業
- 介護事業
2.株式会社メモリード様
供花 供物 弔電
出典:株式会社メモリード|お悔み情報
※一部加工しています
株式会社メモリード(関東)様では、東京、埼玉、群馬の地域別に訃報情報を検索できるほか、利用する施設がわかっていれば、施設からも詳細を検索することが可能です。
また、故人様ごとの訃報情報には、供花や弔文を申し込むサービスが設置されています。
クリックするだけで全冠協(一般社団法人 全日本冠婚葬祭互助支援協会)が運営する弔問・供花サービス「きよらか」につながり、簡単に供花や弔文の手配ができます。
【会社名】株式会社メモリード
【設立】1981年(昭和56年)6月
【所在地】
- 東京本社:〒100-0004 東京都 千代田区 大手町 2-1-1 大手町野村ビル 9階
- 群馬本社:〒371-0847 群馬県前橋市大友町1-3-14
【代表者名】代表取締役 吉田 卓史
【公式HP】https://kanto.memolead.co.jp/
【事業内容】
- 婚礼事業
- 葬祭事業
- 互助会事業
- ホテル事業
- 貸衣裳(レンタル衣裳)事業
- 婚活事業
- 終活事業
- レストラン事業
- 洋菓子販売事業
- 保険・共済代理店事業
- ウェルネス事業
- IT事業
3.株式会社ベルモニー様
供花 供物 弔電
出典:株式会社ベルモニー|お悔み情報
※一部加工しています
株式会社ベルモニー様のお悔やみ情報は、松山・中予エリア(ベルモニー葬祭松山)、東予エリア(ベルモニー葬祭東予)、高知エリア(ベルモニー葬祭高知)、中村エリア(ベルモニー葬祭中村)の4エリアに分けて掲載されています。
該当エリアをクリックすると、日付別に故人様のお名前が表示され、さらに詳しい訃報情報を得ることが可能です。
掲載されている情報を利用して、他の人にLINEやメールで訃報をお知らせすることもできます。
【会社名】株式会社ベルモニー
【所在地】愛媛県松山市姫原三丁目4-13
【代表者名】代表取締役社長 武智正晴
【公式HP】https://bellmony-west.jp/
【事業内容】
- 互助会事業(会員募集・会員管理)
- 冠婚事業(結婚式・披露宴・パーティー・貸衣裳・仕出し・結婚式場運営)
- 葬祭事業(葬祭・法要・生花・仏壇・墓石等販売・セレモニー会館運営)
- 関連事業(輸入業務・一般貨物運送業)
- 株式会社タイムレスプロパティーズ(愛媛県松山市)
4.セレモニーたかはた(有限会社タケショウ)様
供花 供物
出典:セレモニーたかはた|ご訃報
※一部加工しています
セレモニーたかはた様では、故人様ごとにご訃報が掲載されています。故人様ごとに設置されている「詳しくはコチラ」をクリックすることで、葬儀の詳細を確認することができます。
一般焼香の時間が明記されているので、弔問を考えている方にもわかりやすい情報となっているのではないでしょうか。
また、ご遺族様からのメッセージを掲載することも可能です。
ホームページから供花・供物の注文は可能ですが、訃報情報ページとは連携していません。
【会社名】有限会社タケショウ
【所在地】〒992-0351 山形県東置賜郡高畠町大字高畠2044-1
【代表者名】竹田 明
【公式HP】http://www.ceremony-takahata.com/
【事業内容】葬祭事業
5.ナウエル典礼(株式会社ナウエル)様
供花 供物 弔電
出典:ナウエル典礼|本日の訃報
※一部加工しています
ナウエル典礼様の「本日の訃報」では、会場などの葬儀の詳細のほか、一般焼香時間が掲載されています。
故人様ごとに供花・供物や盛籠、弔文の手配ができるようになっており、注文の締め切り時間が明記されているので、一般の方でも迷わず注文することが可能です。
【会社名】株式会社ナウエル
【所在地】〒992-0053 山形県米沢市松が岬2-1-19
【創業】昭和55年
【代表者名】酒井 登
【公式HP】https://www.nowl-tenrei.com/
【事業内容】
- 冠婚葬祭互助会事業(割賦販売法による前払式特定取引業 経済産業大臣許可第2019号)
- 結婚式に関する業務の全般及び結婚式場の経営
- 葬儀に関する業務の全般及び斎場の経営
- 儀礼用衣裳のレンタル
- みどり生命保険㈱葬儀保険販売
6.株式会社やまとセレモニー様
供花 供物
出典:やまとセレモニー|お悔み情報
※一部加工しています
やまとセレモニー様の「お悔み情報」では、自社だけでなく近隣地域のお悔やみ情報も掲載しています。
やまとセレモニー様が担当する葬儀に関しては、問い合わせなどに対応しているようです。
ホームページから供花・供物の注文は可能ですが、訃報情報ページとは連携していません。
【会社名】株式会社 やまとセレモニー
【所在地】〒318-0014 茨城県高萩市東本町3-1-6
【設立】平成5年5月24日
【代表者名】代表取締役 岡田 豊和
【公式HP】http://www.yamato-ceremony.com
【事業内容】
葬祭施行(自宅葬・ホール葬・家族葬・社葬・団体葬)、神・仏具等販売、葬祭用返礼品販売、霊柩車運送(洋型・バン型・バス型)、供花・供物販売(花環・生花・盛籠等)、新盆用品販売、墓石・墓地案内
7.花祭苑(株式会社サクラダ)様
供花 供物
出典:花祭苑|訃報情報
※一部加工しています
花祭苑様の「訃報情報」は、故人様ごとに掲載されており、クリックすることで葬儀の詳細を確認することができます。
岩手県では、習わしで通夜の前に火葬を行うケースが多いことから、葬儀日程に火葬の日時が明記されているのが特徴的です。
また、一般の方の弔問やお焼香の時間もわかりやすく案内されています。
ホームページから供花・供物の注文は可能ですが、訃報情報ページとは連携していません。
【会社名】株式会社サクラダ
【所在地】岩手県大船渡市盛町字みどり町20-1
【公式HP】https://hanasaien.jp/
【事業内容】
- ホテルの経営及び旅館斡旋業務
- 料理、飲食店及び売店の経営
- 各種イベント・企画、制作、運営
- 葬祭会館の運営受託
8.株式会社清月記様
供花 供物 弔電 香典代行
出典:清月記|本日の訃報
※一部加工しています
清月記様の「本日の訃報」は、故人様ごとに通夜・葬儀の情報が一覧になっています。通夜・葬儀を近親者のみで執り行う場合は、その旨が掲載されます。
故人様ごとに供花・供物、弔電、香典の申し込みフォームが設定されているため、簡単に申し込むことが可能です。申し込みが締め切られると受付終了の旨が表示されます。
【会社名】株式会社 清月記
【所在地】〒983-0035 宮城県仙台市宮城野区日の出町2-5-4
【設立】1985年 3月
【代表者名】代表取締役 菅原 裕典
【公式HP】https://www.seigetsuki.co.jp/
【事業内容】
- 葬祭事業
- 会館葬、寺院葬、自宅葬、社葬、団体葬、ホテル葬、家族葬
- 仏壇・仏具・墓石販売事業
- 生花事業
- 飲食事業
- ウェディング事業
- 教育事業
- ハイヤー事業
- 宿泊事業
- 総合広告代理店
- 企業・団体へのセレモニーサポート<法人・団体指定店契約先>
- KKR/国家公務員共済組合連合会
- 一般財団法人 宮城県職員互助会
- 宮城県退職者会「勾当台クラブ」
- 宮城県警察共済会
- 仙台市職員互助会
- 財団法人仙台市勤労者福祉サービスセンター(グリーンパル)
- 財団法人 郵政弘済会東北地方本部(メルファム)
- 財団法人 電気通信共済会東北支部
- NHK共済会東北支部
- 仙台個人タクシー事業協同組合
- その他、数多くの企業様と契約・登録させていただいております。
- 関連各社との事業提携<事業提携先>
- みやぎ生協(プリエ葬)
- 全国儀式サービス(厚生年金受給者協会)
- JRサポートクラブ
- フジサキセレモニー
- 東北電力生活協同組合
- if共済会(全国葬祭業協同組合、ソニー生命)
- 宇宙葬「アースビュー」特約店(セキセー株式会社)
9.天国社(株式会社想苑)様
供花 供物
出典:天国社|本日の訃報
※一部加工しています
天国社様の「本日の訃報」の故人様のお名前をクリックすると、詳細な情報を確認することができます。
一般の弔問を受け入れている時間帯やご遺族様・ご親族様だけで執り行う旨を掲載することもできるようです。
【会社名】株式会社 想苑
【運営施設】
- 天国社ロイヤルシティーホール宮崎
- 天国社想苑 平野会館
- 天国社想苑 油津会館
【公式サイト】https://tengokusya.jp/
10.cocodama様
「cocodama・ここだま」は、葬儀 葬祭 終活 メンタルヘルスの情報ポータルサイトで、「人生の終わりのための活動」終活や「大きな悲しみ」から心の健康を守るメンタルヘルスなどの情報発信を行っているアシドリ(AssistantDreamers)様が運営しています。
新聞社や葬儀社様、自治体などが発信しているお悔み、訃報情報をまとめており、都道府県ごとに情報を検索することができます。
【運営者】アシドリ(AssistantDreamers)
【所在地】沖縄県那覇市小禄
【業務内容】
- インターネットメディア運営事業
- Webサイト(ホームページ)の企画・制作・運営・保守・管理
- ライター業務
- パソコン操作やブログ制作に関する講師、相談等
【公式サイト】https://www.cocodama.com/
おわりに
本記事では、ホームページ上で訃報情報を公開している葬儀社様やサービスを紹介しました。
家族葬などの小規模葬の増加や個人情報保護の観点から、訃報情報の公開を望まないお客様(喪主様・ご遺族様)が増加しています。
またホームページに訃報情報を公開できるページを用意していても、日常的には、ほとんど使っていないという葬儀社様もあるようです。
一方で、地域の習わしや故人様の交友関係、お客様(喪主様・ご遺族様)の考え方などの事情から、正確な訃報を多くの人に知らせたいという方も少なくありません。
また、社葬や著名人のお葬式などを取り扱う場合には、訃報情報を発信する必要性が出てくる可能性もあります。
自社のホームページや外部のサイトを含め、お客様(喪主様・ご遺族様)から求められた際に柔軟に訃報情報に対応できる体制を整えておくことは大切になりそうです。