葬儀業界では、従来より人材不足が課題となっており、報酬・給与条件や福利厚生を向上させても、なかなか課題解決は難しい状況です。 課題解決に向けて取り組むべき施策の…
葬儀業界に携わる皆様は、深夜の急な依頼、ご遺族の深い悲しみに寄り添う日々、そして世代交代の難しさ―これらの課題に直面しながら、「うちの職場、このままでいいのか」…
葬儀業界の競争激化により、従来の営業手法では差別化が困難になっています。 会館数の増加や、異業種からの新規参入が相次ぐ中、これまでのような均一な受注数・売上の確…
葬儀業界の競争が激化する中、多くの経営者様が「どうすれば他社と差別化できるのか」と頭を悩ませています。 その答えの一つが来客時の「お茶出しマナー」という身近な接…
「なぜ葬儀をするのか分からないまま社員が接客している」「お客様から基本的な質問をされて答えられない社員がいる」「研修をしても表面的な知識しか身に付かない」 こん…
「優秀な葬祭ディレクターがなかなか育たない」「営業力不足で平均受注単価が上がらない」「技能審査の合格率が低く、スタッフのモチベーションが下がっている」このような…
葬儀業界で働くみなさま、「優秀なスタッフがすぐに辞めてしまう」「接客レベルにばらつきがあり、クレームが減らない」「研修に投資しても効果が見えない」という悩みを抱…
葬儀業界の激しい競争環境で勝ち残るには、何が必要でしょうか？ 高齢化社会の進展で需要は拡大する一方、新規参入業者の増加により価格競争が激化しています。こうした状…
高齢化社会の進展により死亡者数が増加する一方で、競争激化や業務の複雑化により「施行件数は増えているのに利益が上がらない」「優秀な人材を採用・育成できない」「サー…
「もうこれ以上、人材採用にお金をかけられない…でも人手不足は深刻で、このままじゃ事業が回らなくなってしまう！」 葬儀業界で奮闘されている経営者の皆さ…
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