葬儀社専門の採用支援サービス｜求人募集の負担を軽減し人材確保を実現

人手不足が深刻化する葬儀業界では、多くの葬儀社様が、「求人を出しても応募が来ない」「採用してもすぐに辞めてしまう」といった採用の悩みを抱えているのではないでしょうか。
現場は忙しい、でも人が足りない。そんな状況の中で、採用活動にまで手が回らないのが実情です。
かつてはハローワークに出しておけば応募が集まる時代もありましたが、今はWeb・ネットを活用しなければ人材確保が難しくなっています。

以下に1つでも当てはまる葬儀社様は、ぜひこの記事をお読みください。

• 求人募集の方法がよく分からない
• 施行であわただしく、求人メディアの選定に手が回らない
• 安く、早く人材募集をおこなう方法があれば助かる
• できれば会社を良く見せたい
• 募集要項の文章作成が苦手でストレス
• 応募者との面接日時調整が手間

『葬儀屋.jp』では、こうした葬儀社様の負担を少しでも軽くするため、募集要項の作成から採用ページの構築、求人募集の管理まで、採用活動全般をサポートしています。
本記事では、葬儀社様の採用を取り巻く環境の変化を整理したうえで、『葬儀屋.jp』が何をどのように支援できるのかをご紹介します。

葬儀社の採用を取り巻く環境の変化

葬儀社の人材採用は、年々難易度が上がっています。「求人を出しても応募が来ない」「やっと採用できてもすぐに辞めてしまう」といった声は、多くの葬儀社様から聞かれるようになりました。

有効求人倍率7.59倍という現実

厚生労働省の統計によると、2024年末時点での葬儀業務に従事する人材の有効求人倍率は7.59倍。全産業平均の1.35倍と比較すると、約5.6倍もの開きがあります。
つまり、1人の求職者を7社以上が求めている状況です。

出典：省力化投資促進プラン－生活関連サービス業（冠婚葬祭業）｜経済産業省

仕事は増えている、でも人が来ない

この採用難の背景には、シンプルな構造があります。
高齢化の進行に伴い、死亡者数は年々増加しています。それに伴って葬儀件数も増え、人手を必要とする現場は拡大し続けています。

一方で、働き手は集まりにくくなっています。24時間365日対応という労働環境や、精神的負担の大きさから、若年層に敬遠されやすい傾向があります。また、少子化による労働人口の減少も相まって、採用の難易度は上がり続けています。

従来の採用手法が通用しなくなった

こうした状況下で、かつてのようにハローワークやフリーペーパーに求人を出すだけでは、応募が集まりにくくなりました。
求職者の行動も変化しており、今やスマートフォンで求人情報を検索し、複数の企業を比較検討するのが当たり前になりました。
給与や勤務条件だけでなく、会社の雰囲気や働き方まで事前にチェックしてから応募を決める求職者が増えています。

どの媒体に、どのような内容で、どう出せばいいのか。通常業務をこなしながら、この問いに向き合い続けるのは容易ではありません。
こうした採用業務の負担を軽減するために、『葬儀屋.jp』では葬儀社様向けの採用支援サービスを提供しています。

『葬儀屋.jp』の葬儀社様向け採用支援サービスの概要

『葬儀屋.jp』の採用支援サービスが、どの部分をサポートするのかをご説明します。
『葬儀屋.jp』では、葬儀社様専用の採用活動において、以下の図のように求人募集で発生する業務全般を支援させていただいております。

求人募集で発生する業務内容を分解すると、大きくわけて3種です。

• 職場取材
• 採用サイトおよび求人募集要項制作
• 求人応募者管理

それぞれ詳しくご紹介します。

（1）職場取材（募集人材の把握と業務内容の整理）

最初のステップは、ご依頼いただいた葬儀社様への職場取材です。
取材では、「求める人物像」と「業務内容」を整理していきます。ヒアリングした内容をもとに、『葬儀屋.jp』が募集要項へ落とし込む流れです。

①求める人物像のヒアリング

以下の3点を『葬儀屋.jp』へご共有いただきます。

• 企業理念・コンセプト
  ご用意がない場合や未完成の場合は、『葬儀屋.jp』で整理し、ご提案することも可能です。

• 希望する人物像
  どのような経歴で、性格的にどのような方が向いているのか。中長期で活躍されている社員の方をベースに、人物像を明確にしていきます。なお、ここで伺った内容がそのまま掲載されることはありません。

• 自社に向いていない人材像
  過去に問題が起きたケース、短期間で離職してしまった方の傾向など、「合わなかった人材」の特徴も整理します。採用のミスマッチを防ぐための重要な情報です。

②求人募集要項への落とし込み

現在働いている社員の声をもとに、1日の流れや業務内容を整理し、募集要項へ落とし込んでいきます。
ご共有いただいた内容から、『葬儀屋.jp』が貴社ならではの特徴を見定め、求人募集の核となる訴求ポイントを設定していきます。

また、業務中のシーン画像や動画のご手配をお願いしております。撮影方法がわからない場合も、『葬儀屋.jp』からアドバイスいたしますので、不慣れな方でもご安心ください。

（2）採用サイトおよび求人募集要項制作

求人メディアでのページを作成した後は、募集要項を作成し、掲載することでインターネット上での募集の準備が完了します。
現在、求人募集の主流はインターネット上の求人メディアです。求人媒体を利用するだけでなく、自社の採用サイトを立ち上げることも重要になっています。
それぞれ詳しくご紹介いたします。

①自社ホームページ上の採用サイトおよび求人メディア（媒体）の立上げ

求人募集をおこなううえで、自社ホームページ上での採用ページと、求人媒体（求人メディア）の活用が欠かせません。
『葬儀屋.jp』では、会社の情報をできる限り盛り込んだ、わかりやすい採用ページの作成をおこなっています。

また、以下のような求人媒体にも掲載されるよう設定・調整いたします。

• Indeed（インディード）
• Googleしごと検索
• 求人ボックス　など

なお、2025年6月にIndeedはクローリング（自動掲載）を終了しました。これにより、従来のように自社サイトの情報が自動でIndeedに反映されなくなっています。『葬儀屋.jp』では、こうした媒体側のルール変更にも対応しながら、最適な掲載方法をご提案いたします。
いずれの場合も、文字情報だけでなく、目に留まりやすく業務をイメージしやすい画像・動画も適宜使用します。

思うように応募者が増えずに悩んでいる葬儀社様もいらっしゃるでしょう。自社採用ページの作成だけにとどまらず、求人媒体も活用しながら人材確保を支援いたします。
応募を増やす施策についてより詳しく知りたい方は、関連記事「葬儀社は採用が難しい？応募を増やすためにできる5つの施策を解説」もお読みください。

葬儀社は採用が難しい？応募を増やすためにできる5つの施策を解説

②求人募集要項作成

求人募集をおこなう際に、会社・求人情報を要約して以下の項目を作成いたします。

• タイトル
• 業務内容
• 向いている人
• 必要なスキル
• 1日の流れ
• 業務の魅力　など

募集要項についてより詳しく知りたい方は、関連記事「葬儀社の求人募集要項で記載しておくべき５項目｜効果的な情報発信方法やオススメ求人媒体について解説」もお読みください。

葬儀社の求人募集要項で記載しておくべき５項目｜効果的な情報発信方法やオススメ求人媒体について解説

（3）求人応募者管理（書類審査および求職者との連絡対応）

採用ページや求人媒体に応募があった求職者との面接調整や、採用可否の連絡についてもサポートいたします。
具体的には以下の業務に対応いたします。

• 応募者へのメールテンプレート作成
• 応募者の書類選考・面接日時調整
• 採用可否通知・次面接の日時調整
• 採用有無の通知

採用に関わる裏方業務を代行いたしますので、葬儀社様は通常業務に集中しやすくなります。

『葬儀屋.jp』人材採用支援サービスの実績・サポート事例

『葬儀屋.jp』がこれまでにサポートさせていただいたA社様（仮名）の事例をご紹介いたします。採用サイトの立ち上げから、有料求人媒体の選定・出稿までを支援した事例です。
A社様と同じように求人について悩んでいる葬儀社様もいらっしゃるかと思いますので、ぜひご一読ください。

A社様が『葬儀屋.jp』へご依頼した背景

A社様は、これまでハローワークでの求人募集が中心でした。応募が集まらない場合は、フリーペーパーなどの紙媒体で有料求人をおこなっていたそうです。
しかし、時代の流れとともに、フリーペーパーでは応募が集まらなくなり、不慣れながらもWeb・ネットの求人媒体を活用しなければならない状況にありました。

A社様の抱えていた課題

A社様が抱えていた課題は、大きく3つありました。

それぞれについて見てみましょう。

課題①Web・ネットの求人媒体の選定ができない

世の中には数多くのWeb・ネットの求人媒体があります。
A社様は、自社にとって最適な求人媒体がどれなのか見当がつけられず、課題を感じていたそうです。

課題②求人募集要項の作成ができない

求人募集要項の作成が難しいことも課題でした。
これまでおこなっていたフリーペーパーへの求人掲載では、広告代理店との打ち合わせを通じて募集要項を作成してもらっていたそうです。
内容は広告代理店任せだったため、求職者に対して自社の魅力や仕事内容を文章で伝えることが難しい状況にありました。

課題③自社ホームページへの求人掲載の手順がわからない

自社ホームページを持っているものの、求人掲載の方法がわからないことも課題でした。
さらに、サイトのSSL化（セキュリティ対策におけるWebサイトの暗号化）がおこなわれていなかったり、検索エンジン対策が不十分だったりと、根本的な問題点も発見されました。

『葬儀屋.jp』の人材採用サポートでおこなったこと

葬儀特化の採用支援をおこなっている『葬儀屋.jp』では、葬祭ディレクターを中心とした葬儀業の業務内容を把握しています。
この強みを活かし、A社様が抱える課題をもとに、以下の採用専門サービスをご提案いたしました。

• 求人媒体へ掲載する際の具体的な業務内容の作成
• 該当地域・業務内容において最適な媒体の選定
• 求職者に送付するスカウトメール原稿の作成および配信サポート
• 求職者との面接日時調整（求職者を待たせないスムーズな対応）
• 無料でつくれる採用サイトの立上げ、および求人募集掲載の対応

『葬儀屋.jp』の人材採用サポートを活用いただいた結果

A社様に『葬儀屋.jp』の人材採用サポートをご活用いただいた結果が上図です。
募集要項、採用時期・期間、選定プロセス、訴求画像・動画の改善により、以下の成果につながりました。

• 面接者数：18倍
• 採用者数：8倍（予定人員に到達）
• 採用単価：-83%（フリーペーパー導入時と比較）

採用単価については、フリーペーパーを利用していた頃と比較して大幅に低減することができました。
時流に合わせた求人を展開できたことで、A社様の採用活動は大きく改善しています。

まとめ｜『葬儀屋.jp』の人材採用支援サービスに対する思い

葬儀社様が求人募集をおこなう際の状況について、『葬儀屋.jp』では以下の図が頭によぎりました。

葬儀社様では、会社の文化や業務に応じて求める人物像を定めて、広告予算に応じた的確な採用活動を自社でおこなうのが望ましいと思います。
しかし、通常業務をこなしながら、ホームページや求人メディア、Web広告といった慣れない作業に取り組むのは簡単ではありません。『葬儀屋.jp』では、そうした負担を少しでも軽減できるよう、本サービスを設計いたしました。

求人媒体に掲載しても、葬儀社様の魅力がしっかり伝わっていなければ、応募にはつながりません。仮に採用できたとしても、ミスマッチによる早期離職や、会社・就労者双方が我慢を強いられる状況になりかねません。
だからこそ『葬儀屋.jp』は、以下の点を求職者へ直接伝えていくことが重要だと考えています。

• 求める人物
• 会社の魅力
• 該当する人材
• 提供できるキャリア

求人媒体が多様化する今、自社に合った採用手法を見極めるのは容易ではありません。『葬儀屋.jp』のように、自社の魅力を明確に伝えつつ、求人ページの構築までセットで支援するサービスも、選択肢のひとつとしてご検討ください。

『葬儀屋.jp』に興味を持っていただけた方は、まずはオンラインでのお打ち合わせか、直接ご訪問にてご状況をお伺いできればと思います。どのような些細なことでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

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