葬儀社の集客を変えるMEO対策｜Googleマップ最適化と葬儀屋JPのサポートを徹底解説

「葬儀の集客を強化したいが、何から手を付ければいいか分からない…」そんな葬儀社様に向けて、Googleマップを使った“MEO対策（マップ最適化）”の基本から具体的な進め方までを解説します。

本記事では、葬儀社にMEOが重要な理由、Googleビジネスプロフィールの初期設定と日々の運用のポイント、さらに葬儀屋JPが提供するサポート内容や注意点までを、現場目線で分かりやすくまとめました。まずは全体像をつかむところから始めてみてください。

なお「少しだけ興味がある」「取り急ぎサービスの概要だけ把握したい」という方は、MEO対策の概要や重要性について分かりやすくまとめた、以下の動画だけでもご覧いただければ幸いです。

MEO対策とは｜Googleマップで“選ばれる位置”をつくる施策

MEO＝Googleマップ最適化のこと

MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップ上で自社の葬儀会館を見つけてもらいやすくするための集客施策です。

多くの喪主様・ご遺族様は「地域名＋葬儀」「地域名＋家族葬」で検索を行いますが、このとき検索結果の上部に大きく表示されるのが Googleマップの枠（ローカル検索結果） です。

このGoogleマップ枠で《自社会館を上位に表示させるための取り組み》が、MEO（Googleマップ最適化）対策です。

また、葬儀社さんの屋号で検索をおこなった場合は、以下のような画面になります。参考例として検索ワードを『葬儀屋JP』としています。

いずれも検索結果において、葬儀社にとって多くの一次情報を伝えられます。

MEO対策を行うことで

• 距離
• 口コミ
• 電話ボタン
• 住所
• 会館の写真

といった「葬儀社を選ぶための判断材料」が一目で伝わり、問い合わせにつながりやすくなります。

SEOとの違い

SEOが「ホームページを検索結果で上位に表示させる施策」であるのに対し、MEOは「Googleマップの表示順位を上げる施策」です。

検索画面の構成は

①広告（リスティング）
②Googleマップ（ローカル検索＝MEO）
③通常の検索結果（SEO）

という順で表示されるため、SEOより手前で見られるのがMEOの大きな特徴です。

SEOは記事コンテンツの強化が中心ですが、MEOは「Googleビジネスプロフィール（GBP）の整備と運用」が中心となります。葬儀社の場合、特にスマホ検索が多いため、この“Googleマップで選ばれる構造”が集客の成果を大きく左右します。

次に、なぜMEOが葬儀社にとって重要なのかを詳しく見ていきます。

葬儀社にMEO対策が重要な5つの理由

葬儀社選びの多くは、いまや Google検索 → Googleマップ という導線が主流です。喪主様・ご遺族様は急ぎで葬儀社を探し、参列者もアクセス情報をマップで確認するため、「マップ上でどう見えるか」＝集客力そのもの といえる状況になっています。

ここでは、葬儀社にとってMEO対策が欠かせない理由を、5つに分けて整理します。

理由1｜葬儀検索の多くが「地域名＋葬儀」だから

多くの喪主様・ご遺族様は「●●市 葬儀」「●●区 家族葬」といった“地域名＋葬儀”で検索します。そのとき検索結果の上部に必ず表示されるのが、Googleマップの枠（ローカル検索結果＝MEO領域）です。

この Googleマップ枠に表示されるかどうかで、「見られる回数（表示回数）」が大きく変わり、まず最初の候補に入れるかどうかが決まります。葬儀社にとって、MEO対策は「そもそも検討候補に入るための前提条件」といえます。

理由2｜情報が整ったプロフィールは選ばれやすく、競合との差が出るから

Googleマップの情報（Googleビジネスプロフィール：営業時間・写真・設備・料金・会館ごとの説明など）が整っているだけで、ユーザーの比較で圧倒的に選ばれやすくなります。

しかも、葬儀業界ではまだMEO対策に本格的に取り組む会社が多くないため、早く対策した葬儀社ほど、マップ上で“競合より優位な位置”を取りやすいのが特徴です。

整ったプロフィールは 「安心して選べる葬儀社」という印象を瞬時に与えられ、ホームページより早く判断されるケースも多くなっています。

理由3｜緊急時に「距離・電話・口コミ」で即決されるから

葬儀は急ぎの場面が多く、長文のホームページよりも、「距離」「すぐ電話できるボタン」「口コミ評価」を即座に確認できるGoogleマップの方が選ばれやすい傾向があります。

参考例として以下の『葬儀屋JP』の検索結果をご覧ください。赤矢印部分からワンタッチで、公式サイトの情報や経路、電話番号を確認することができます。

MEOで上位にいるほど “ワンタップの問い合わせ” を取りこぼしにくくなります。

理由4｜参列者の案内・問い合わせ対応の手間を減らせるから

Googleマップには経路検索・駐車場案内・最寄駅案内が表示されます。そのため「会館の場所はどこ？」「駐車場はある？」といった問い合わせが減り、スタッフの案内負担が軽くなります。

喪主様だけでなく参列者もGoogleマップで探す時代だからこそ、MEO対策は“現場の効率化”にも直結します。

理由5｜Googleマップ×SEOでWeb集客全体を底上げできるから

MEO対策は、Googleマップだけに効く施策ではありません。

1. Googleマップで会館情報・口コミを見て安心する
2. もっと詳しく知りたい人がホームページへアクセスする
3. サイトでプランや会館情報を確認し、資料請求・事前相談へ進む

という流れが自然に生まれます。

MEOで接触 → 口コミで信頼 → SEO（ホームページ）で納得 → 問い合わせ という導線が整うことで、広告に依存せずとも “地域で選ばれる葬儀社” という土台が築かれ、長期的に競合より優位に見込み顧客を獲得できます。

MEO対策は

• 見られる母数を増やし

• 選ばれる理由を伝え

• 信頼で後押しし問い合わせにつなげる

という、葬儀社にとって最も費用対効果の高い集客施策のひとつです。

まず整えるべきGoogleビジネスプロフィール（GBP）の初期設定と、葬儀屋JPのサポート内容

葬儀社がMEO対策としてやるべきことは、大きく分けて「Googleビジネスプロフィール（GBP）の初期設定」と「日々の運用」の2つです。

まずは、Googleビジネスプロフィール（GBP）の初期設定について、詳しく解説します。

初期設定が“正しく整っているか”でMEOの成果は大きく変わる

Googleビジネスプロフィール（GBP）の初期設定は、MEO対策の土台となる最重要ポイントです。どれだけ運用（投稿・口コミ返信など）を頑張っても、初期設定が不十分なままでは検索順位もクリック率も上がらないため、最初に必ず整備しておく必要があります。

しかし現場では、次のようなNG設定が非常に多く見られます。

 【よくあるNG設定】

• カテゴリが誤っている（例：サービス業・寺院など）
• NAP情報（名前・住所・電話番号）がバラついている
• 複数会館を1つのプロフィールにまとめてしまっている
• 写真が古い・暗い・少ない
• サービス説明がほぼ未入力
• 供花・供物の商品掲載が未設定
• SNSへの導線がない

これらはすべて検索順位の低下や問い合わせ率の低下につながり、特に葬儀社のように「緊急検索」が多い業種では、大きな機会損失になります。

葬儀屋JPでは、これらの初期設定を“ゼロからすべて”整備し、最短でMEO効果を出せる状態をつくります。

基本情報（NAP）を統一し、Google評価を高める

MEO対策の基盤となるのが、NAP（名称・住所・電話番号）の完全統一です。Googleビジネスプロフィールだけでなく、自社ホームページや葬儀ポータル、SNS、地域情報サイト、外部メディアなど、ネット上のすべての表記を同じルールでそろえることが、評価向上につながります。

たとえば「（株）」と「株式会社」の違いや、番地の書き方のゆれといったわずかな表記差でも、Google側では別の事業所と認識され、評価が分散してしまうおそれがあるため、注意が必要です。

会館ごとに最適なプロフィールを作り分ける（複数会館対応）

複数会館を運営している葬儀社は、会館ごとに個別のプロフィールを作ることが必須です。1つのプロフィールにまとめてしまうと、検索順位が上がりにくくなるだけでなく、各会館の強みが伝わらず、口コミも混ざってしまい評価が不正確になります。

結果として「どの会館の話か分からない」「本当にここに頼んで大丈夫か」という不安を生みかねません。

写真・設備・サービス説明を整え、クリック率を上げる

写真や説明文は、クリック率を左右する最重要項目です。特に葬儀では、会館の雰囲気や祭壇・設備の清潔感、スタッフの安心感といった“空気感”が重視されます。

写真が少ない・暗い・古いだけで、比較検討の段階で候補から外されてしまうことも少なくありません。最新の写真と分かりやすい説明文を整えることが、「選ばれるかどうか」を大きく左右します。

供花・供物の商品掲載でオンライン注文に対応

GBPの商品掲載機能を活用すると、供花・供物をGoogle検索からダイレクトに受注できます。特に大規模葬儀では参列者数も多いため、供花ECは大きな収益源となります。

SNSとの連携で認知接点を増やす

GBPはSNSと連携することで認知が広がり、「初めて知った人」にも安心感を与えられます。SNSからGBPへ、GBPからHPへと“集客導線”を強化できます。

初期設定＝MEO対策の「基礎体力」づくり

初期設定は、検索順位にもクリック率にも、問い合わせ数にも直接影響します。

日々のMEO対策でやるべきGoogleマップ運用と、葬儀屋JPのサポート内容

Googleビジネスプロフィール（GBP）は、一度登録して終わりではありません。「情報更新」「投稿」「口コミ対応」 といった日々の運用こそが、順位上昇に大きく影響します。

ここでは、MEO対策として必ず取り組むべき6つの運用項目と、葬儀屋JPが提供する具体的なサポートをまとめます。

① 口コミを管理・返信する

口コミはMEO評価に最も強く影響する項目のひとつで、「数・内容・返信の丁寧さ」が選ばれる理由になります。

しかし、葬儀社では現場が忙しく、返信の文章作成が従業員の負担になることも多いです。また、時折「悪意ある口コミ」への対応も必要になります。

信頼性UP・評価向上につながる“口コミ管理”を丸ごとサポートいたします。

② 定期的に情報を発信する

Googleビジネスプロフィールには投稿機能があります。Googleは「最新情報が更新され続けるビジネス」を高く評価しています。また、葬儀は季節性や地域性が強いため、「葬儀に関するミニ知識」「イベント情報」「事前相談案内」などの定期投稿が、MEOでの上位表示に効果的です。

手間ゼロで『更新され続けるGoogleマップ』を維持できます。

③ 口コミ投稿チラシ・QRカードで投稿を促す

口コミの“数”が増えるほどMEOは強くなりますが、口コミ依頼のお声掛けやチラシ作りが苦手・統一できない葬儀社も多いです。

どのスタッフでも同じ案内ができ、口コミが継続して増える体制を整備できます。

④ レポート分析で成果を可視化し改善する

「Googleマップの検索で何位に表示されているか？」「アクセスはどのくらいきているのか？」を把握することが、改善の鍵です。数字を見ない運用は“やりっぱなし”になり、効果が最大化しません。

「なんとなく続ける」から「成果が見える運用」をサポートいたします。

⑤ ホームページにGoogleマップ・口コミを表示させる

ホームページ側に「Googleマップ（位置情報）」「最新口コミ（外部評価）」を埋め込むことで、離脱を防ぎ、問い合わせ率が向上します。さらに「口コミを書く」「Googleマップで見る」「ルート検索」などのボタンを設置することで、ユーザーをGoogleビジネスプロフィールへ誘導できるため、口コミの獲得促進や、ユーザビリティ（使いやすさ）の向上も期待できます。

Googleは「HPとGBPの関連性」が高い店舗を評価するため、MEOにもプラスです。

『Googleマップ→ホームページ→問い合わせ』の流れを強化し、集客導線を太くします。

⑥ 葬儀後に口コミを書いていただく工夫

葬儀業界ではどうしても“口コミ数が増えにくい”問題があります。口コミが少ないと MEO評価が上がりづらく、順位・露出・問い合わせ率すべてに影響します。

 葬儀の口コミは、『口コミが増える仕組み』自体を提供し、MEO効果を大幅に上げるサービスです。

こちらの記事で詳しくご紹介しています。

⇒https://sougiya.jp/news/funeral-meo-google-maps-review-ai/

葬儀屋JPが提供するMEO対策サービスの全体像

葬儀屋JPのMEO対策サービスは、これまで解説してきた「初期設定」＋「日々の運用」＋「改善」を、まとめて任せられる“葬儀社特化の総合パッケージ”です。

「何をすればいいのか分からない」「担当者がいない」「運用が続かない」といった葬儀社の課題に合わせて、一気通貫でサポートいたします。

初期設定〜運用管理まで一気通貫でサポート

他業界向けのMEO代行とは違い、葬儀屋JPは葬儀社の現場に合わせた“必要なところだけ”に絞った実務サポートが強みです。

 初期設定から運用・改善、口コミが自然に増えていく仕組みづくりまで、一貫してサポートいたします。

葬儀業界の“勝てるキーワード分析”と地域戦略

葬儀屋JPは、全国の葬儀社のGBPデータ・検索キーワードを蓄積しており、その地域で勝てるMEOキーワードを分析したうえで、最適な戦略を提案いたします。

さらに、地域の競合状況・会館数・人口動態を踏まえ、エリアごとの戦い方（複数会館戦略・商圏の最適化） を整理したうえで運用いたします。

“どのキーワードで上位を狙うか”が明確になるため、ムダなく、効率よく、順位を伸ばすことができます。

47都道府県対応・オンライン可

葬儀屋JPは全国対応しており、オンライン打ち合わせのみで導入〜運用が可能です。

地方エリアの葬儀社でも、

• 初期設定
• 運用代行
• レポート分析・改善提案
• ホームページ連携

など、すべて遠隔で完結できるため、全国どこでも同じ品質でサポートいたします。

MEO対策の注意点｜葬儀社が特に気をつけるべき5つのポイント

MEO対策は効果が大きい一方で、誤った運用は順位低下・口コミ削除・アカウント停止 に直結するリスクがあります。葬儀社は“地域密着×緊急性”という特性があるため、特に注意が必要です。

ここでは、葬儀社が実務で陥りやすい5つの注意点を整理します。

注意点①：Googleガイドライン違反は最も危険

Googleビジネスプロフィールは、正しい情報の登録が大前提です。葬儀社で特に多いガイドライン違反は以下のとおりです。

よくあるガイドライン違反（葬儀社で多発）

• 【屋号の誇張】
  　例：●●市No.1葬儀社と記載
• 【虚偽表示】
  　例：実際は24時間ではないのに“24時間対応”と記載
• 【誤解を招く表現】
  　対応していない宗派・プランを掲載
• 【不自然なキーワード乱用】
  　「葬儀／火葬／斎場」を文章中に過剰に詰め込む

これらはすべてペナルティ対象で、最悪の場合、プロフィール停止や削除につながります。

注意点②：放置すると“運営していない葬儀社”と誤解される

初期設定後の“放置”は、葬儀社のGBPでもよくある失敗です。GBPは“鮮度”を強く評価するため、更新していないと下記の問題が起きます。

放置すると起きるリスク

• 更新が途絶えて“運営していない”と判断される
• 営業時間変更や臨時休業の未反映によるクレーム
• 写真が古く、競合に見劣りする
• 投稿が途絶え、順位が下降する

最低でも 月1回の見直しが必須です。

注意点③：口コミ対応を誤ると信頼を損なう

口コミはMEOの評価要素の中でも特に重要です。扱いを誤ると、信頼を大きく損ないます。

絶対に避けるべきNG行為

• 不正な口コミ操作（サクラ・代行・依頼・報酬付き等）
• 社内スタッフ・関係者による虚偽レビュー
• 同一IPからの大量投稿
• 開業直後の不自然な高評価の連投

GoogleはAI＋通報で検知し、削除・投稿制限・順位低下 といった措置を取ります。

さらに、

• ネガティブ口コミの放置
• テンプレ返信
• 返信の遅延

も「誠実でない葬儀社」という印象を与えます。

注意点④：よくある初期設定ミス（カテゴリ誤り・NAP乱れ・会館まとめ）

初期設定でよく発生する“ミス”は以下のとおりです。

• カテゴリ誤り（宗教施設／墓地／寺院などに分類）
• NAPの不一致（名称・住所・電話番号が媒体ごとにバラバラ）
• 複数会館を1つにまとめてしまう“会館統合ミス”

これらはすべて、 MEO順位が上がらない大きな要因です。正しい初期設定をしない限り、 いくら投稿しても順位は上がりません。

注意点⑤：競合分析をしない運用は成果が出ない

葬儀社のMEOは、エリアによって難易度がまったく違います。

競合分析が必須な理由

• 火葬場の位置・人口密度・競合で難易度が変わる
• 地域によって“強いキーワード”が異なる
  　例：家族葬が強い地域／火葬式が強い地域
• 葬儀ポータルが異常に強い地域もある
• 口コミ量・写真の質が競合に負けていると順位は伸びない

競合状況を知らずに投稿だけしても、ほぼ効果は出ません。まずは“勝てるキーワード”を見極めることが必須です。

よくある質問（FAQ）｜葬儀社のMEO対策でよくいただく6つの疑問

Q1. MEO対策を始めると、どれくらいで効果が出ますか？

MEOは広告のように即効性がある施策ではなく、Googleからの評価が積み上がるまで一定の時間がかかります。一般的には、初期設定が整ってから 1〜3か月ほどで順位や表示回数に変化が見られるケースが出てきます。口コミの増加や投稿の継続など、運用が安定すると効果が加速し、半年以降は問い合わせ数にも明確な差が出ることが多いです。

Q2. 悪い口コミが入った場合はどうすればいいですか？

マイナス評価を完全に避けることはできませんが、 誠実な返信が信頼回復に直結します。まず内容を確認し、事実に即した丁寧な返答を行うことが重要です。放置は逆効果で、閲覧者の不安を強めます。明らかな誹謗中傷や事実誤認がある場合は、Googleへの削除申請も可能です。返信の品質がブランド力を左右するため、運用体制を整えておくことが安心につながります。

Q3. MEOだけで集客は十分ですか？

MEOは葬儀社にとって費用対効果の高い施策のひとつですが、MEOだけで全ての集客が完結するわけではありません。

マップで興味を持った利用者は、次にホームページで詳細を確認します。そのため、MEOとSEO、広告、口コミ施策などを組み合わせることで成約率が高まります。MEOは“最初に見つけてもらう導線”として、全体戦略の基盤となる施策と言えます。

Q4. 自社でも運用できますか？業者に依頼すべきでしょうか？

初期登録や情報更新、写真追加などの基本的な運用は社内でも可能です。ただし、競合分析・キーワード戦略・口コミ管理・投稿運用など、成果を伸ばすための部分は専門知識が必要になります。特に葬儀業界は地域差が大きく、一般のMEO会社では読み違えが起きやすい分野です。自社での限界を感じた段階で業界特化の専門業者に依頼するのが最も合理的です。

Q5. 口コミはどうやって増やせばいいですか？自然に増えるものですか？

口コミは“自然に任せるだけではなかなか増えません”。

葬儀社の場合、満足度が高くても投稿率が低い業界特性があるため、適切な声かけ・導線設計・QR案内・フォローの仕組み化が不可欠です。もちろん、サクラ投稿や報酬付き依頼は不正行為にあたり禁止です。来館者全員に一律で案内することで公平性を保ちつつ、投稿しやすい環境を整えることが最も重要です。

Q6. MEO対策に失敗するケースはどんなものがありますか？

よくあるのは、初期設定の誤り（NAP乱れ、カテゴリ不一致、会館まとめ問題）、そして情報更新の放置です。

また、競合分析を行わずに投稿だけ続けても効果は出にくく、口コミ対応が遅れると評価が下がる原因になります。これらはすべて“仕組み化”で改善できるため、体制が整っているかどうかが成果に大きく影響します。

まとめ｜MEOは“選ばれる仕組みづくり”。継続で集客力が育つ施策

葬儀社にとってMEOは、広告に頼らず“見つけてもらえる状態”をつくるための最重要施策です。

「正しい初期設定」「日々の更新」「口コミの積み重ね」この３つを継続することで、検索からの問い合わせは着実に増えていくことが期待できます。

葬儀屋JPは、その仕組みづくりを丸ごとサポートいたします。地域で選ばれ続ける土台を、今から整えていきましょう。