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営業研修② 葬儀業「営業力研修」の実践マニュアル～遺族に寄り添う営業スキル向上で売上アップを実現～
葬儀業界は競争の激化により、営業力の向上が事業継続の鍵となっています。 「営業成績が思うように伸びない」「ご遺族様への対応に自信がない営業担当者が多い」「デジタ…
葬儀集客・採用コラム
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小さく始める！葬儀業エンゲージメント施策で人材定着率が向上するための実践とは
人材不足が深刻化する葬儀業界において、社員のエンゲージメント向上は経営の生命線となっています。しかし、大規模な制度改革や高額な投資は現実的ではありません。 そこ…
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葬儀業界DX化の第一歩！Googleサイトで作る社内ポータル【完全ガイド】
多死社会の到来により葬儀業界は成長機会を迎えている一方で、人材不足やデジタル化の遅れが深刻な課題となっています。 「社内の情報共有がうまくいかず、スタッフ間で連…
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葬儀業におけるエンゲージメント向上の教科書 〜社員が”働いて良かった”と思える会社へ〜
「求人を出しても応募が来ない……。せっかく採用できても2ヶ月で辞めてしまう。一体どうすればいいんだろう？」 葬儀業界の経営者様なら、この…
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葬儀社が選ぶべきLINE公式の効率化ツール10選｜口コミ・集客・顧客管理をまとめて比較
LINEは今や日常生活に欠かせないコミュニケーションツールの1つで、その利用者は2023年12月時点で9,600万人にのぼります。 LINE公式アカウントを上手…
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葬儀社のホームページに掲載する「お別れ会・偲ぶ会」の解説方法とは？
誰もが知る弔いの形でありながら、「執り行ったことがない」「参列したことがない」という方が多いのが「お別れの会」や「偲ぶ会」です。 著名人の葬儀の形であり、一般の…
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葬儀社さんホームページで紹介したい手元供養コンテンツを徹底解説
手元供養は現代の供養の多様化に応えるサービスです。そのため、お墓や寺院への訪問が難しい方や、自宅にお仏壇を持たない方が多くいる都市部を中心に広がりを見せています…
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葬儀社さんのホームページで紹介したい「霊園」の紹介方法を徹底解説
葬儀を終えたご遺族様にとって、遺骨を埋葬して故人様の供養を継続的におこなうための霊園の選定はとても重要です。 葬儀社様でも葬儀と合わせて霊園に関する相談を受ける…
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葬儀社さんのホームページに載せたい「相続対策」掲載方法まとめ
今回は、各葬儀Webサイトや葬儀社のホームページで掲載されている相続対策、提示したい項目も解説しています。
相続対策に関する情報を提供できれば、お客様の信頼を得るだけでなく、葬儀サービスの依頼や継続的な関係を築くきっかけにもなるでしょう。ぜひ参考にしてください。 -
葬儀社様のホームページにおける「お墓・墓石」の紹介方法まとめ
葬儀社の仕事は、ご遺体様の搬送から通夜・告別式、火葬場や骨壺の手配まで様々です。しかし、お墓・墓石に関しては、専門外であるケースが多いようです。 一方で、葬儀を…
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葬儀社様のホームページにおける「はじめての方へ」掲載方法まとめ
多くの喪主様・ご遺族様は、葬儀に不慣れであり、大切な人を亡くした悲しみとともに大きな不安を抱えて葬儀を執り行うことになります。 さらに家族葬の増加により、今後は…
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葬儀社さんのホームページに載せたい「成年後見人」の紹介方法｜葬祭各社の実例を参考に徹底解説
近年では葬儀社様のサービスも多様化しており、事前相談や葬儀の施行のみならず、葬儀後の各種手続きや法要、供養などさまざまなアフターサポートがおこなわれています。 …
葬儀コラム・サービス解説
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