人材不足が深刻化する葬儀業界において、社員のエンゲージメント向上は経営の生命線となっています。しかし、大規模な制度改革や高額な投資は現実的ではありません。 そこ…
葬儀社様の多くはシフト制を導入していますが、情報共有やスタッフ間のコミュニケーションに課題を感じ、「この働き方で若手人材が定着するのか」と不安に思ったことはない…
厚生労働省の今後の年齢階級別人口の推計によると、日本の年間死亡者数は2040年頃に約170万人でピークを迎えると推計されており、「多死社会」の進展に伴い葬儀需要…
葬儀業界では、従来より人材不足が課題となっており、報酬・給与条件や福利厚生を向上させても、なかなか課題解決は難しい状況です。 課題解決に向けて取り組むべき施策の…
葬儀業界に携わる皆様は、深夜の急な依頼、ご遺族の深い悲しみに寄り添う日々、そして世代交代の難しさ―これらの課題に直面しながら、「うちの職場、このままでいいのか」…
葬儀業界の競争が激化する中、多くの経営者様が「どうすれば他社と差別化できるのか」と頭を悩ませています。 その答えの一つが来客時の「お茶出しマナー」という身近な接…
「なぜ葬儀をするのか分からないまま社員が接客している」「お客様から基本的な質問をされて答えられない社員がいる」「研修をしても表面的な知識しか身に付かない」 こん…
「優秀な葬祭ディレクターがなかなか育たない」「営業力不足で平均受注単価が上がらない」「技能審査の合格率が低く、スタッフのモチベーションが下がっている」このような…
葬儀業界で働くみなさま、「優秀なスタッフがすぐに辞めてしまう」「接客レベルにばらつきがあり、クレームが減らない」「研修に投資しても効果が見えない」という悩みを抱…
葬儀業界の激しい競争環境で勝ち残るには、何が必要でしょうか？ 高齢化社会の進展で需要は拡大する一方、新規参入業者の増加により価格競争が激化しています。こうした状…
